Mi több, Carolyn Everson, a Facebook alelnöke bejelentette: a vállalat szorosabbra fűzi kapcsolatát a hirdetőkkel, hogy közösen aknázzák ki a platformban rejlő gazdasági lehetőségeket. Értsd: maximalizálják a profitot. "Elképesztő lehetőségeket kínál az oldal. – Ha például Kiskunfélegyháza körzetében élő, a Fenerbahcse futballcsapatának szurkoló felhasználók alkotják a célcsoportunkat, a Facebook hamarosan képes lesz leszállítani a pontos névsort.

Meglehet, hogy ez rémisztően hangzik, de ez a realitás" – mondja Radisics Milán, a Social Times szakportál alapítója. Arra a felvetésre, hogy rentábilis-e reklámokat gyártani kis létszámú csoportoknak, a marketingszakértő határozott igennel válaszol. "Egyrészt: e módszerrel a lehető legpontosabban eltalálhatjuk és elérhetjük a célcsoportot. Másrészt: meglehet, hogy a Mercedes aktuális hirdetését csupán néhány százan kapják meg, ám ők azok, akik potenciális vásárlói az autónak. Ebből a termékből egyébként sem szoktak tízezreket eladni…"

– magyarázza. Berkes Péter, a Brandfestival szakmai igazgatója megemlíti, sok szakember bizonytalan a Facebookon futó kampányok hatékonyságát illetően: "Manapság szinte minden marketingstratégia célja az eladás. A szkeptikusok szerint a közösségi portálokon zajló aktivitások közvetlenül nem segítik az értékesítést, hiszen a fogyasztóval kezdeményezett beszélgetéseknek csupán áttételes hatásuk lehet az eladásra. Bár a márkaépítésnek egyre inkább elengedhetetlen eleme a Facebook-jelenlét, de ami igazán működik Magyarországon, az a Groupon cég üzleti modelljére építő promóciós oldalak működtetése."

A két szakember egyetért abban, hogy a nagyobb hirdetők egyelőre csupán aktuális kampányuk elemeinek egyikeként tekintenek a közösségi oldalra. Ugyanakkor leszögezik: ma már a márkák többsége nem engedheti meg magának, hogy negligálja a Facebookot. Eklatáns példaként említik az éppen szezont futó sörbrandeket: minden cég jelen van a portálon, még ha aktivitásuk intenzitása eltérő is. Ugyanakkor jellemző, hogy a Gösser Naturzitrone az "ingyenrendelős" kampányával egy hét alatt tízezer lájkot gyűjtött be.

Radisics külön felhívja a figyelmet a kis- és középvállalkozásokra: "Ebben a szektorban egyre népszerűbb az oldal, mert a tulajdonosok akár otthon is elkészíthetik a cég rajongói oldalát, s különféle megoldásokkal fölöttébb aktívak lehetnek a közösségi médiában." Berkes hozzáteszi: "A költés egyre nagyobb lesz, mind több pénz folyik majd a közösségi oldalon futó kampányokba, s a Facebooknak nincs vetélytársa a piacon." Radisics szerint nem is lesz…

A közösségi portálok közül, főként az angolszász világban, fölöttébb népszerű a Twitter is. Ugyanakkor a mikroblogsite inkább hírforrásként működik, semmint közösségi portálként. Berkes megjegyzi: a Facebook és a Twitter között mind piaci értékben, mind bevételtermelő képességben óriási a különbség, s a Facebook dominanciája nyomán a cégek többsége hamarosan fölismeri: olyan szakembert kell alkalmaznia, aki a közösségimédiatartalmakat "főállásban"menedzseli. Radisics megerősíti a Semmelweis Egyetem adjunktusának mondatait: "Mára mindenki megértette, hogy az oldalon felvetődő kérdésekre válaszolni kell. Egyébként is, a márka rajongói oldalán többségben vannak a pozitív visszajelzések, s egyegy negatív kritikára akár a közösség is azonnal reagálhat. Meglehet, a cégnek be sem kell avatkoznia."

Berkes arra is rámutat: a Facebook folyton újabb innovációkon töri a fejét, hogy a hirdetők kedvében járjon. A cég ugyanis a felhasználók számának növelése mellett a profit maximalizálását is elsődleges feladatnak tekinti.

A közösség is a biznisz része. Vagy maga a biznisz.

Forrás: http://nol.hu/gazdasag/20110708-ahogy_tetszik